Algemene voorwaarden Krauth Sanitair BV
1. Algemene voorwaarden
Toepasselijkheid:
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Krauth BV verstrekte offertes,
aanbiedingen en overeenkomsten tussen hem en zijn opdrachtgever.
Definitie:
In de algemene voorwaarden wordt onder ‘het werk’ verstaan, de totaal overeengekomen te
verrichte werkzaamheden (incl. eventueel ontwerp) en indien van toepassing leveringen zoals
beschreven in offertes, aanbiedingen en overeenkomsten welke telkens door de opdrachtgever voor
akkoord ondertekend en geretourneerd dient te worden alvorens Krauth BV, hierna te noemen
installateur, met de betreffende werkzaamheden aanvangt.
2. Offertes, aanbiedingen en overeenkomsten:
De offertes, aanbiedingen en overeenkomsten welke verstrekt worden door Krauth BV zijn geheel
vrijblijvend, vermelden de betalingswijze (10 dagen na factuurdatum tenzij anders vermeld) en geven
een inzicht in hoe de prijs tot stand is gekomen. Tevens wordt er vermeld of het zich om een vaste
aanneemsom handelt of werk in regie. De verstrekte documenten (tekeningen, technische
beschrijvingen e.d.) zullen zo nauwkeurig mogelijk zijn maar niet bindend. Voornoemde documenten
blijven eigendom van Krauth BV en indien de opdrachtgever niet van een offerte, aanbieding of
overeenkomst gebruik wenst te maken, dient deze de betreffende documenten te retourneren aan
de installateur. De opdrachtgever wordt gewezen op de kosten die het maken van een offerte,
aanbieding of overeenkomst met zich meebrengen en zullen in rekening worden gebracht bij de
opdrachtgever mits anders overeengekomen. De offerte, aanbieding of overeenkomst zijn telkens 2
maanden na datum geldig, indien deze worden uitgevoerd. Indien een opdrachtgever nadien gebruik
wenst te maken van een offerte, aanbieding of overeenkomst zullen eventuele prijsverhogingen in
rekening worden gebracht.
3. Totstandkoming van een offerte, aanbieding of overeenkomst:
Indien de opdrachtgever de offerte, aanbieding of overeenkomst aanvaard komt de overeenkomst
tot stand nadat de desbetreffende bescheiden door de opdrachtgever volledig is ondertekend,
geretourneerd en indien van toepassing het eerste betalingstermijn door de installateur is
ontvangen. Indien de opdrachtgever nalatig is in de betaling van de betalingstermijnen zoals vermeld
in de offerte, aanbieding of overeenkomst is Krauth bv gerechtigd de werkzaamheden te staken
totdat het betreffende betalingstermijn is ontvangen.
4. Uitvoering van de overeenkomst:
Verplichting van de installateur:
Krauth BV is verplicht zijn aansprakelijkheidsrisico te dekken middels een verzekering zoals in zijn
branche gebruikelijk is maar heeft tenminste een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven (AVB-
polis) afgesloten waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen per aangenomen werk geldtals één gebeurtenis. De bescheiden van een degelijke verzekering kunnen door de opdrachtgever ten
alle tijden bij de installateur ter inzage worden opgevraagd.
Krauth BV werkt uitsluitend volgens de wettelijke voorgeschreven richtlijnen welke voor de
betreffende werkzaamheden van toepassing zijn. Indien vernoemde richtlijnen tijdens het verrichten
van de werkzaamheden zoals omschreven in de offerte, aanbieding of overeenkomst wettelijk wordt
aangepast en dit financiële gevolgen heeft voor Krauth BV zullen deze in rekening worden gebracht
bij de opdrachtgever.
Op verzoek van de opdrachtgever kan de installateur in sommige gevallen de klant dan wel door
opdrachtgever aangewezen personen uitleg verschaffen betreffende het in werking stellen dan wel
bedrijfsvaardig houden van het opgeleverde werk. Op welke wijze en welk moment deze uitleg plaats
vindt wordt bepaald door de installateur.
Verplichtingen van de opdrachtgever:
De opdrachtgever is verplicht om de te verrichte werkzaamheden zoals beschreven in de offerte,
aanbieding of overeenkomst mogelijk te maken binnen de reguliere werktijden van Krauth BV,
rekening houdend met de wettelijke voorgeschreven veiligheidseisen en andere overheids- c.q.
veiligheidsvoorschriften.
De opdrachtgever is verplicht alvorens Krauth BV met de betreffende werkzaamheden begint voor de
benodigde, bescheiden (zoals vergunningen, ontheffingen e.d.) zorg te dragen. Tevens dient de
opdrachtgever te zorgen voor tijdige aansluitingen bij de plaatselijke nutsbedrijf en de benodigde
energie t.b.v. de te verrichte werkzaamheden waarbij de aansluitkosten en het verbruik in rekening
komen van de opdrachtgever. Indien wenselijk kan de installateur, mits binnen zijn vakgebied, de
opdrachtgever advies geven.
De opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat de te verrichte werkzaamheden zoals beschreven
in de offerte, aanbieding of overeenkomst niet in gevaar, dan wel vertraging oplopen door
tussenkomst van uit te voeren werkzaamheden c.q. leveringen van derden (zoals bouwkundigen,
keukenleveranciers e.d.) die niet tot de verrichte werkzaamheden van de installateur horen. Indien
er om welke reden dan ook door toedoen van de opdrachtgever toch vertraging in de te verrichte
werkzaamheden zou komen, dient de opdrachtgever, Krauth BV hiervan per ommegaande van op de
hoogte te brengen, de eventuele voortvloeiende schade van een dergelijke vertraging komt voor
rekening van de opdrachtgever.
De opdrachtgever dient zorg te dragen voor het tijdige aanwezig zijn van goedkeurende en veilige
hulpwerktuigen voor het uitvoeren van zware, voor de te verrichte werkzaamheden benodigde
materialen voor bereikbaarheid van c.q. toegangswegen naar de plek waar de te verrichte
werkzaamheden dienen plaats te vinden.
De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade- c.q. verlies van en aan materialen, onderdelen en
gereedschap welke verreist zijn voor de te verrichte werkzaamheden, mits hij/zij verantwoordelijk is
voor de bewaking van voornoemde zaken. Tevens is hij/zij verantwoordelijk voor de schade welke
veroorzaakt kan worden door gebreken, ongeschiktheid of voor het niet of niet tijdig leveren van
zaken die van hem afkomstig zijn.
De opdrachtgever is aansprakelijk voor de schade, veroorzaakt door fouten in de door hem/haar
aangeleverde bescheiden, zoals onder andere; tekeningen, berekeningen, constructies, bestekken en
uitvoeringsvoorschriften. Indien de opdrachtgever tijdens de te verrichte werkzaamheden gebruik
wenst te maken van derden (door hem/haar aangewezen hulppersonen, nevenaannemers en dienshulppersonen) is hij/zij aansprakelijk voor het niet of onkundig nakomen van geen bepaald in de
offerte, aanbieding of overeenkomst. Tevens is de opdrachtgever aansprakelijk voor de schade aan
de te verrichte werkzaamheden welke te wijten is aan onrechtmatige daden van voornoemde
personen.
Indien de opdrachtgever het ontwerp heeft goedgekeurd draagt hij/zij het risico voor het ontwerp
welke afkomstig is van Krauth BV. Tevens vrijwaart de opdrachtgever de installateur voor alle
aanspraken van derden op schade als gevolg van inbreuk op eigendomsrechten van voornoemd
onderwerp.
De opdrachtgever staat de installateur toe naam, aanduiding, c.q. reclame op het werkterrein dan
wel het afgeleverde werk te plaatsen.
De opdrachtgever is niet gerechtigd personeel van Krauth BV werkzaamheden anders dan
beschreven in de offerte, aanbieding of overeenkomst te laten verrichten.
Verrekening van meer- dan wel minderwerk:
De opdrachtgever is telkens op de hoogte van de aard en conditie van de werkplek, waar Krauth BV
de betreffende werkzaamheden zoals overeengekomen in de offerte, aanbieding of overeenkomst
zal verrichten. Indien zich een situatie voordoet waarin moet worden afgeweken van de beschreven
werkzaamheden zal dit ten alle tijden plaats vinden in overleg met de opdrachtgever en zal er
worden gezocht naar een zo goed mogelijke oplossing die het dichts in de buurt van het budget van
voornoemde offerte, aanbieding of overeenkomst ligt. Het prijsverschil komt voor rekening van de
opdrachtgever. Krauth BV is niet verplicht eventueel meerwerk schriftelijk te melden daar alle te
verrichte extra werkzaamheden in overleg met de opdrachtgever zal plaatsvinden.
Kostenverhogende omstandigheden:
Wanneer er onverhoopt kostenverhogende omstandigheden ontstaan, stelt Krauth BV de
opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Eventuele kostenverhogende
omstandigheden die de installateur door derden wordt opgelegd zullen worden verrekend als
meerwerk.
5. Betaling
Zekerheid:
Krauth BV is ten alle tijden gerechtigd enige zekerheid van de opdrachtgever te verlangen indien
hij/zij tijdens de te verrichte werkzaamheden vermoed dat de opdrachtgever niet aan zijn/haar
betalingsverplichtingen kan voldoen. Indien de opdrachtgever weigert deze zekerheid te verschaffen
is Krauth BV zonder gerechtelijke tussenkomst bevoegd de offerte, aanbieding of overeenkomst te
beëindigen. Alle tot dan toe gemaakte kosten door Krauth BV zullen direct bij de opdrachtgever in
rekening worden gebracht en als dan volledig opeisbaar zijn.
Risicoregeling:
Alle prijzen zijn in Euro’s, exclusief BTW en verwijderingsbijdrage mits ander vermeld. Indien tijdens
de te verrichte werkzaamheden zoals overeengekomen in de offerte, aanbieding of overeenkomst
blijkt dat de wettelijke loonkosten wijzigen of de materiaal prijzen wijzigingen dient de installateur de
opdrachtgever hiervan op de hoogte te stellen en is hij gerechtelijk bevoegd het verschil in rekening
te brengen bij de opdrachtgever.
Betaling:
Betaling door de opdrachtgever geschiedt zoals overeengekomen in de offerte, aanbieding of
overeenkomst zonder recht op korting of verrekening. Indien vooruitbetaling is vereist dient deze na
het sluiten van de offerte, aanbieding of overeenkomst per ommegaande door de opdrachtgever teworden bijgeschreven op het bankrekeningnummer van de installateur. Indien er meerwerk in
rekening wordt gebracht dient de opdrachtgever na ontvangst van de factuur deze per ommegaande
bij te schrijven op de bankrekening van de installateur. Alle overige in rekening gebrachte facturen
dienen binnen 10 dagen na datum van de verzonden factuur te zijn bijgeschreven op het
bankrekeningnummer van de installateur.
Verzuim opdrachtgever:
Indien de opdrachtgever niet of niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet is Krauth BV
gerechtelijk bevoegd de te verrichte werkzaamheden en de garantie te schorsen en de als dan
openstaande vordering op de opdrachtgever uit handen te geven aan een incassobureau. De daaraan
verbonden hoge buitengerechtelijke kosten zijn voor rekening van de opdrachtgever. Over de tijd dat
de opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan, kan de installateur rente in
rekening brengen. Voornoemde rente is gelijk aan de als dan bepaalde wettelijke rente verhoogd
met 2%. De gedane betaling door de opdrachtgever wordt telkens op de langs openstaande factuur
in mindering gebracht ook al vermelde de opdrachtgever dat de betaling betrekking heeft op later
verzonden facturen.
Eigendomsvoorbehoud:
De installateur blijft eigenaar van alle materialen en goederen die betrekking hebben op de
overeengekomen offerte, aanbieding of overeenkomst zolang de opdrachtgever niet heeft voldaan
aan zijn/haar betalingsverplichting met inbegrip van de kosten die de opdrachtgever in verband met
zijn/haar betalingsachterstand verschuldigd mocht worden.
6. Garantie:
Krauth BV verplicht zich gebreken die ten tijde van de te verrichte werkzaamheden al aanwezig
waren, maar na zes (6) maanden zichtbaar worden kosteloos te herstellen. Echter, voornoemde
verplichting geldt slechts ten tijde van de oplevering. Gebreken die redelijkerwijs niet waarneembaar
waren zowel door de opdrachtgever als door de installateur en zich de gebreken onder normale
bedrijfsomstandigheden en bij het juiste gebruik van de opdrachtgever vertonen.
Het kosteloos herstellen van de gebreken geldt niet als blijkt dat er onvoldoende onderhoud door de
opdrachtgever is gepleegd, als blijkt dat er sprake is van onkundig gebruik van de verrichte
werkzaamheden, als blijkt dat er veranderingen zijn aangebracht aan het verrichte werk zonder
schriftelijke toestemming van de installateur, als blijkt dat de gebreken zijn ontstaan door in
opdracht van de opdrachtgever aan derden uitgevoerde reparaties c.q. onderhoud, als blijkt dat de
gebreken te wijten zijn aan de tekening, bestekken, uitvoeringsvoorschriften, constructies,
berekeningen e.d. die ten tijde van de te verrichte werkzaamheden door de opdrachtgever zijn
aangeleverd.
De opdrachtgever heeft recht op het kosteloos herstellen van eventuele gebreken indien hij/zij direct
na het waarnemen van het gebrek contact opneemt met Krauth BV om hem hiervan op de hoogte te
brengen, aan te tonen dat de gebreken ontstaan zijn door het niet goed c.q. vakkundig uitvoeren van
de te verrichte werkzaamheden en vervolgens alle medewerking verleent aan de installateur om de
gebreken binnen een redelijke tijd te herstellen. Alle onderdelen die door de installateur worden
vervangen, worden na vervanging eigendom van de installateur. Als tijdens het kosteloos herstel
blijkt dat de kosten die gemaakt moeten worden door de installateur niet in verhouding staan met
het belang voor de opdrachtgever bij herstel heeft de opdrachtgever recht op schadevergoeding.
Echter, deze zal nooit hoger zijn dan de aanneemsom van de overeengekomen offerte, aanbieding of
overeenkomst.
7. Aansprakelijkheid Krauth BV:
Vóór oplevering:
Krauth BV hersteld kosteloos schade aan de te verrichte werkzaamheden die zijn ontstaan alvorens
de te verrichte werkzaamheden zijn opgeleverd, mits de schade niet door hem dan wel zijn personeel
is veroorzaakt en indien de opdrachtgever voor zover deze verantwoordelijk is voor bewaking van
goederen, materialen en gereedschap op de plek waar de werkzaamheden plaats vinden in gebreke
is gebleven. De installateur is aansprakelijk voor schade welke is veroorzaakt door de uitvoering van
zijn personeel van de te verrichte werkzaamheden (garantie werkzaamheden), zoals
overeengekomen in de offerte, aanbieding of overeenkomst, aan personen en andere zaken dan de
te verrichte werkzaamheden mits zijn aansprakelijkheid wordt gedekt door zijn verzekering.
Ná oplevering:
Na oplevering van de te verrichte werkzaamheden is Krauth BV niet langer aansprakelijk voor de
eventuele tekortkomingen anders dan vermeld in de bovenstaande garantiebepalingen. Indien de
tekortkomingen vallen binnen het geen vermeld in voornoemde garantiebepalingen, is de
installateur slechts aansprakelijk indien de gebreken worden gedekt door zijn verzekering.
Overmacht:
In geval van overmacht (hieronder wordt verstaan het niet of niet tijdig aanleveren van materialen
door leveranciers van de installateur, transportmoeilijkheden, brand, staking of werkonderbrekingen
door personeel van de installateur of het personeel van zijn leveranciers, verlies van te verwerken
materialen of goederen, import- en handelsverboden) is de installateur gerechtigd de te verrichte
werkzaamheden voor ten hoogste zes (6) maanden op te schroten of de onvoltooide
werkzaamheden te beëindigen zonder dat de installateur tot enige schadevergoeding gehouden kan
worden. Alle tot dan toe gemaakte kosten door de installateur zullen als dan meteen aan de
opdrachtgever worden doorberekend.
Oplevering:
De levertijd zoals overeengekomen in de offerte, aanbieding of overeenkomst zal door Krauth BV zo
veel mogelijk worden aangehouden, maar kan door de opdrachtgever niet als einddatum worden
gehouden. Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat de einddatum mogelijk niet kan worden
gehaald dient de installateur ten alle tijden een en ander te overleggen met de opdrachtgever.
De te verrichte werkzaamheden zullen worden beschouwd als zijnde opgeleverd als de installateur
de opdrachtgever heeft gemeld dat de werkzaamheden voltooid, getest en bedrijfsklaar zijn en de
opdrachtgever deze heeft goedgekeurd c.q. aanvaard, acht (8) dagen na schriftelijke bevestiging van
de installateur aan de opdrachtgever en deze niet binnen voornoemd termijn de voltooide
werkzaamheden geheel of gedeeltelijk (vroegtijdig) in gebruik heeft genomen, wordt dat deel van de
te verrichte werkzaamheden als opgeleverd beschouwd.
Kleine gebreken die binnen garantieperiode van de voltooide werkzaamheden kunnen worden
hersteld en het functioneren van de te verrichte werkzaamheden niet beïnvloeden zullen de
oplevering niet in de weg staan.
Indien de te verrichte werkzaamheden door de opdrachtgever zijn goedgekeurd en aanvaard is
Krauth BV niet langer aansprakelijk voor gebreken die door de opdrachtgever tijdens de oplevering
redelijkerwijs hadden moeten worden ontdekt en gaat het risico van de te verrichte werkzaamheden
over van de installateur naar de opdrachtgever.
Omvang van de schadevergoeding:
Indien blijkt dat de schade geleden door de opdrachtgever wordt gedekt door de
aansprakelijkheidsverzekering van de installateur zal de vergoeding echter niet meer bedragen dan
het totaal bedrag van het eigen risico en de door de verzekering uitgekeerd schadevergoeding.
Voor schade aan de opdrachtgever anders dan beschreven in voornoemde artikelen is Krauth BV
nimmer aansprakelijk mits de schade het gevolg is van opzet of door grove schuld van Krauth BV dan
wel leiding gevend personeel. Indien de opdrachtgever niet uiterlijk op de dag van oplevering c.q.
aan het einde van de garantieperiode blijk geeft van de geleden schade c.q. gebreken zoals in
voornoemde artikelen omschreven komt elke afspraak op vergoeding of herstel te vervallen.
Indien bij werkzaamheden gevaarlijke stoffen (bijvoorbeeld asbest) en/of gevaarlijke situaties
ontstaan (bijvoorbeeld instortingsgevaar) kan Krauth bv en zijn/haar werknemers ten alle tijden de
werkzaamheden staken. Genoemde oplever perioden kunnen worden opgeschoven, indien deze niet
haalbaar blijken. De gemaakte kosten mogen ten alle tijden worden doorberekend aan de
opdrachtgever.
Meerwerk/herstellingswerk door ondeskundig werk door derden komen voor rekening van de
opdrachtgever.
Slotbepaling:
Op alle offertes, aanbiedingen of overeenkomsten van Krauth BV is het Nederlandse recht van
toepassing. Indien er een geschil is tussen de opdrachtgever en Krauth BV zal deze worden beslecht
door de Raad van Arbitrage voor de metaalnijverheid en -handel. Krauth BV is bevoegd het geschil te
laten beslechten door een gewone rechter mits de rechtbank hiertoe bevoegd is door de rechtbank
of het arrondissement in de plaats waar de installateur is gevestigd.